Vásárlási feltételek
Általános Szerződési Feltételek – Plantilla Kft.
Hatályos: 2025. június 11-től
1. Üzemeltetői adatok
-
Cégnév: Plantilla Kft.
-
Székhely: 1104 Budapest, Szlávy u. 81.
-
Cégjegyzékszám: 01-09-426439
-
Adószám: 32481268-2-42
-
Képviselő: Kiss András, ügyvezető
-
E-mail: plantilla@plantilla.hu
-
Weboldal: www.plantillarendeles.hu
-
Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Kőszegi út 14.)
2. Alapfogalmak
-
Fogyasztó: Természetes személy, vagy cég
-
Szolgáltató: Plantilla Kft.
-
Termék: Saját gyártású talpbetétek, lábápolással kapcsolatos termékek
-
Webáruház: www.plantillarendeles.hu
3. Vásárlási folyamat
-
Termék kiválasztása és kosárba helyezése
-
Szállítási és számlázási adatok megadása
-
Fizetési mód kiválasztása (utánvét, bankkártya, előre utalás)
-
Rendelés jóváhagyása, visszaigazoló e-mail kézbesítése
-
A szerződés a visszaigazolással jön létre
4. Fizetési feltételek
-
Utánvéttel a csomag átvételekor
-
Előre utalással a visszaigazoló e-mail alapján
- Személyes átvétel esetén készpénz/bankkártya
- Átutalás
5. Szállítási feltételek
-
Szállítási idő: 2–5 munkanap
-
Szállítási díj: 1 900 Ft-tól
-
Ingyenes szállítás: 38 100 Ft feletti rendelés esetén
-
Szállító partner: FÁMA futárszolgálat
6. Elállási jog
-
A vásárló 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól
-
Elállás írásban:plantillatalpbetet@gmail.com
-
Feltételek: termék nem használt, sérült vagy mosott
-
A vételárat 14 napon belül visszatérítjük, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli
7. Szavatosság, jótállás
-
Termékekre a hatályos jogszabályok szerint vonatkozik
-
Hibás termék esetén kérhető: javítás, csere, árleszállítás vagy szerződés felmondása
-
Bejelentés: plantillatalpbetet@gmail.com
8. Panaszkezelés
-
E-mail: plantillatalpbetet@gmail.com
-
Postai úton: 1106 Budapest, Fehér út 10. 51-es épület
-
Nem megnyugtató válasz esetén: Békéltető Testület, Fogyasztóvédelem (www.fogyasztovedelem.kormany.hu)
9. Adatkezelés
-
Részletek: Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon
-
Adatok harmadik félnek csak a szállító partnernek (FÁMA futárszolgálat) adhatók ki
10. Egyéb rendelkezések
-
Az ÁSZF módosítása a weboldalon történő közzététellel lép hatályba
-
A szerződés nyelve: magyar
-
A szerződés nem minősül írásbelinek, nem kerül iktatásra
11. Vonatkozó jogszabályok
-
-
évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv
-
évi CVIII. törvény – elektronikus kereskedelmi szolgáltatások
-
-
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet – fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések
Ha szeretnéd, készíthetek még rövidebb, webshop-barát verziót, ami a láblécben, vagy a rendelés folyamatában is könnyen olvasható.
Szeretnéd, hogy elkészítsem?
Adatkezelési Tájékoztató – Plantilla Kft.
Hatályos: 2025. június 11-től
Weboldal: www.plantillarendeles.hu
1. Adatkezelő adatai
-
Cégnév: Plantilla Kft.
-
Székhely: 1104 Budapest, Szlávy u. 81.
-
Cégjegyzékszám: 01-09-426439
-
Adószám: 32481268-2-42
-
Képviselő: Kiss András, ügyvezető
-
E-mail: plantilla@plantilla.hu
-
Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Kőszegi út 14.)
2. Adatkezelési alapelvek
-
Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság
-
Célhoz kötöttség, adattakarékosság
-
Pontosság és naprakészség
-
Korlátozott tárolhatóság
-
Bizalmas kezelés és integritás
3. Kezelt személyes adatok
-
Név, szállítási és számlázási adatok
-
Telefonszám, e-mail cím
-
IP-cím, megrendelt termék(ek) adatai
-
Fizetési információk (kártyaadatot nem tárolunk!)
4. Adatkezelés célja és jogalapja
CélJogalap
| Vásárlás teljesítése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| Számlázás | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) |
| Hírlevélküldés | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) |
| Panaszkezelés | Jogos érdek / szerződés teljesítése |
| Szállítás | Szerződés teljesítése |
5. Adatfeldolgozók
-
FÁMA futárszolgálat: szállítás
-
Könyvelő iroda: számlázás
-
Webtárhely szolgáltató: weboldal üzemeltetés
6. Adattárolás időtartama
AdattípusTárolási idő
| Számlázási adatok | 8 év (Számviteli törvény szerint) |
| Megrendelés adatai | 5 év |
| Hírlevél adatbázis | Visszavonásig / leiratkozásig |
| IP-cím, naplófájlok | max. 30 nap |
7. Az érintettek jogai
-
Tájékoztatáshoz való jog
-
Hozzáféréshez való jog
-
Helyesbítéshez való jog
-
Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
-
Adatkezelés korlátozásához való jog
-
Adathordozhatósághoz való jog
-
Tiltakozáshoz való jog
-
Panasztétel joga a NAIH-nál
8. Panasz benyújtása
-
NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
-
Web: www.naih.hu
-
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
-
Tel.: +36 1 391 1400
9. Sütik (cookie-k)
Weboldalunk sütiket használ a böngészési élmény javítására és statisztikai célokra. A sütik beállításait bármikor módosíthatja a böngészőben.
10. Egyéb rendelkezések
A tájékoztató módosításának jogát fenntartjuk. A frissített verzió mindig elérhető a weboldalon.